Le collecteur est arrivé dans votre rue à Castelginest et vous devez raccorder la maison. Nous faisons la partie qui se passe chez vous sur le 31780 : tranchée, conduite, pente, regard de visite, et mise hors service de l’ancienne fosse. Les secteurs en aléa fort de retrait-gonflement des argiles de la commune imposent une pose soignée du lit de pose. Transmettez-nous les prescriptions reçues, nous chiffrons le reste.
Urgence 24h/24Vous appelez un dimanche soir, une équipe sort.
CastelginestVous êtes sur notre secteur, le camion part d’ici.
Devis gratuitVous connaissez le prix avant qu’on ouvre le regard.
Nous intervenons à Castelginest tous les jours
Castelginest fait partie de notre secteur. Vous appelez, nous vous rappelons, et le camion part équipé de ce que votre description annonce. Pour que ce soit le cas du premier coup, voici les trois choses à nous dire.
Joignez les prescriptions reçues pour le branchement
Mesurez la distance entre la maison et la limite de propriété
Dites ce qu’il y a en surface : allée, terrasse, pelouse
Raccorder la maison au collectif, à Castelginest
Quand le collecteur arrive dans une rue de Castelginest, il faut raccorder, et le plus souvent abandonner l’ancienne fosse. Nous réalisons tout ce qui se passe chez vous : tranchée, conduite, pente, regard de visite, neutralisation de la fosse.
Envoyez-nous les prescriptions que le service compétent vous a transmises avec votre demande de devis. Elles donnent le point et la cote de raccordement, et sans elles tout chiffrage resterait approximatif.
CommuneCastelginestCe que nous y faisons le plusraccordements récentsLe cas le plus fréquentraccordement neuf
Rien de tout cela ne remplace ce que nous verrons chez vous. Ce sont les demandes qui reviennent le plus souvent dans cette commune, et elles nous servent à charger le camion avant même de vous rappeler.
Ça sent mauvais dans le jardin, la fosse est pleine, ou vos WC refoulent. Nous venons faire la vidange de votre fosse autour de Toulouse, avec le camion pompe. Dites-nous où se trouve le tampon et si le camion peut approcher : c’est ce qui décide de la durée et du prix. Le devis est gratuit et vous le validez avant que la pompe démarre.
L’alarme sonne, le poste monte, ou la pompe tourne sans jamais s’arrêter. Une pompe de relevage qui lâche, cela devient une cave ou un sous-sol inondé en quelques heures. Nous intervenons à Toulouse jour et nuit sur votre poste. N’ouvrez pas la cuve et ne coupez pas les sécurités : appelez, décrivez, nous arrivons avec de quoi tester et remplacer.
Le collecteur passe devant chez vous et il faut raccorder la maison. Nous faisons le raccordement à l’assainissement sur votre terrain à Toulouse : tranchée, conduite, regard de visite, pente, et branchement jusqu’à la limite de propriété. Vous nous transmettez les prescriptions que vous avez reçues, nous chiffrons ce qui vous revient, et vous savez d’avance où s’arrête notre part.
Vous construisez ou vous rénovez et devez raccorder
Le réseau vient d’arriver dans votre rue
Où se trouve votre bouchon
Suivez le trajet de l’eau depuis votre évier. Plus vous situez le point qui bloque, plus vite nous arrivons avec le bon outil.
Équipement intérieurSur le trajet
Canalisation privéeSur le trajet
RegardLe plus souvent en cause
BranchementSur le trajet
Réseau publicSur le trajet
Le matériel qui sort du camion
Furet, hydrocureuse, caméra, pompe de relevage : ce que nous chargeons dépend de ce que vous décrivez au téléphone. C’est pour cela que vos premières phrases comptent autant.
Tranchée ouverte et canalisation posée avant raccordement, en périphérie toulousaine
Tampons d’accès d’une fosse toutes eaux dégagés dans un jardin
Regard d’assainissement ouvert dans une cour, prêt pour un débouchage
Vous avez repéré le point qui bloque à Castelginest ? Dites-le nous, nous vous rappelons avec une fourchette de prix.
Ce qui se passe entre votre message et notre arrivée
Vous décrivez
Votre adresse à Castelginest, ce qui coule mal, et si le camion peut approcher.
Nous vous rappelons
Nous confirmons l’intervention, l’horaire possible et la fourchette de prix.
Nous arrivons équipés
Furet, hydrocureuse, caméra ou camion pompe selon ce que vous avez décrit.
Vous validez
Le prix ferme est annoncé avant de commencer, et la garantie est écrite sur la facture.
Ce que vous pouvez attendre de nous
Onze ans que nous débouchons, curons et vidangeons autour de Toulouse, et 296 interventions par an sur Castelginest et les communes voisines. Vous n’avez pas affaire à une plateforme : vous avez affaire à l’équipe qui vient. Le prix est annoncé avant, les travaux sont garantis, et si une conduite doit être reprise nous vous le disons avec les images à l’appui.
Qui vient chez vous
Le dépanneur
Il arrive avec le furet et la pompe. Il localise le bouchon, le lève, puis contrôle que l’écoulement tient.
Le conducteur d’hydrocureuse
Il traite les dépôts sur toute la longueur quand un simple débouchage ne suffira pas deux mois.
Le technicien caméra
Il filme la conduite, repère la casse ou la contre-pente et vous remet les images avec les distances.
Ce que vous avez à faire de votre côté
Pour un raccordement au collectif, c’est le service public de l’eau qui vous donne le point de raccordement et ses prescriptions. Transmettez-nous ce document et nous chiffrons tout ce qui se passe chez vous, jusqu’à la limite de propriété.
Pour une installation autonome, le document de contrôle en cas de vente est établi par le service compétent, et il vaut trois ans. Nous remettons l’installation en état avant son passage et nous vous laissons les justificatifs d’entretien. Gardez aussi les photos prises avant rebouchage : elles vous servent pour votre dossier.
Vos questions à Castelginest
Avez-vous une agence à Castelginest ?
Nos équipes couvrent Castelginest tous les jours, y compris la nuit et le dimanche. Nous n’avons pas de bureau dans la commune, et cela ne change rien à l’heure à laquelle le camion arrive chez vous : il part de la couronne toulousaine.
Le sol de Castelginest explique-t-il vos bouchons ?
Il explique une partie des désalignements de canalisation, pas les bouchons de graisses ni les lingettes. Le relevé Géorisques donne un contexte, la caméra donne la cause. Nous ne facturons jamais des travaux sur la seule base d’une carte de sol.
Vous intervenez en urgence, même le week-end ?
Oui. Nos équipes tournent 24h/24 et 7j/7 sur Toulouse et la couronne. Vous décrivez le problème, vous êtes rappelé, et vous savez à quelle heure le camion arrive.
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui, et sans engagement. Vous recevez le prix avant l’intervention. S’il faut une inspection caméra pour chiffrer des travaux, vous le savez avant que nous commencions, jamais après.