Politique de confidentialité

Quelles données sont collectées ?

Le formulaire de demande de devis collecte : nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, commune, nature du besoin et, si vous le précisez, un message décrivant votre situation. Aucune donnée n’est collectée à votre insu via ce formulaire.

Pour quoi faire ?

Uniquement pour traiter votre demande de devis : vous rappeler, chiffrer l’intervention et l’organiser chez vous, y compris en transmettant votre demande à l’entreprise qui interviendra. La base légale est votre consentement, exprimé par la case à cocher du formulaire (jamais pré-cochée).

Combien de temps ?

Les demandes sont conservées le temps de leur traitement, puis au maximum 3 ans après le dernier contact, durée usuelle de la prospection commerciale.

Qui a accès à vos données ?

L’éditeur du site (Assainissement Toulouse) et le professionnel qui réalise la prestation : vos coordonnées lui sont transmises pour établir votre devis et vous recontacter. Vos données ne sont ni vendues à des tiers non concernés par votre demande, ni utilisées pour d’autres envois.

Destinataires techniques

Le site est hébergé par Cloudflare, dont l’infrastructure peut traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans un cadre encadré par des garanties contractuelles conformes au RGPD. Enfin, les e-mails liés à votre demande de devis transitent par un service d’acheminement de courrier électronique, uniquement pour vous répondre.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@assainissement-toulouse.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.